コープの宅配とは?
コープの宅配とは?
Step01 「お届け先」について
コープの宅配は、お一人でご利用いただけますが、2世帯以上でグループになってご利用いただくこともできます
お届け先は、お一人の場合とグループの場合とで異なります
お一人でご利用の場合、ご自宅までお届けします
グループでご利用の場合は、ご指定の場所1か所に、全員分をお届けします
お届け先は、事前にご連絡いただければいつでも変更できます
※ お一人またはお二人でご利用の場合、「個配手数料」がかかります。料金は「個配手数料」の欄をご覧ください
※ 3人以上のグループでご利用の場合、「個配手数料」はかかりません
Step02 週に1回の「お届け曜日」が決まります
「お届け曜日」は、宅配のスタート時にご案内します
お届けは、月曜日から金曜日のいずれかになります
月曜日から金曜日は、祝日でもお届けします
土日のお届けはありません
年末年始は、配達曜日・時間が変更になる場合があります
お届けの時間帯は、ご案内した時刻の前後60分以内が目安となります
なお、天候や道路事情により大幅に遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください
ご不在のときは、ご自宅のあらかじめご指定いただいた場所に専用容器でお届けします
Step03 「コープ宅配」いよいよスタート
商品カタログが届きます
- 商品カタログと提出用の注文用紙を、毎週お届けします
- 商品カタログは、スマホやパソコンで見ることもできます
スマホで注文したり、注文用紙に書いて注文します
- スマホやパソコンで注文
コープの宅配ウェブサイトでカタログを見ながら、注文数を入力します
利用開始の手続きから1週間程度で、コープのサイトにログインしてウェブサイトから注文できるようになります
- 「提出用の注文用紙」に記入して注文
「記入した注文用紙」は、毎週おうかがいするコープの配送スタッフにお渡しください
ご不在のときは、ご自宅のあらかじめご指定いただいた場所から回収します
- 電話で注文することもできます
商品が届きます
- ご注文の翌週、商品が届きます
- 商品は、温度帯ごとに容器を分けてお届けします
- 常温品 専用箱に入れて常温でお届け
- 冷蔵品 保冷箱に冷蔵用の保冷剤を入れてお届け
- 冷凍品 保冷箱に冷凍用の保冷剤を入れてお届け
- 商品によっては、翌週お届けでないものがあります
- 翌々週のお届けとしてご案内した商品
- 提携業者からご自宅に直送される商品・・・など
- ご不在のときは、ご自宅のあらかじめご指定いただいた場所に専用容器でお届けします
夕方まで、専用容器で適温を保ちます
ご利用代金は「口座振替」されます
- 口座振替用の「口座」をご指定ください
クレジットカード決済はご利用いただけません
- ご指定の口座から、毎月1回「口座振替」されます
- 前月21日から当月20日までの代金が、翌月5日に口座振替となります
5日が金融機関の休業日にあたる場合は、翌営業日の振替となります
コープの宅配は、毎週 ”注文して”、毎週 ”届きます”
たとえば、「お届け曜日」が毎週「木曜日」に決まったら・・・
- はじめての木曜日は、1週間後の木曜日に届く商品を「ご注文ください」
- 1週間後の木曜日は、前の週に注文した商品が届きます
このとき、次の木曜日に届く商品をご注文いただけます
- コープの宅配は、毎週おなじ曜日に「商品の受け取り」と「注文」を一緒に行う、週のリズムのお買い物方法です
Step04 はじめるときは「コープあおもり」にご加入ください
- コープは、一人ひとりが出資・利用・運営に参加する生活協同組合(生協)です
青森県にお住まいの方、お勤めの方なら、どなたでもご加入いただけます
- 事業のもとでとなるお金は、みんなで出し合います
ご加入の時に1くち 1,000円以上の出資金をお預かりして、一人ひとりが出資者(組合員)になります
- 出資金は、生協をやめるとき、全額お返しいたします
出資金は会費のように定期的に払い込むものではなく、寄付金でもありません
- 加入すると、宅配、店舗、共済、灯油、夕食宅配など、コープあおもりのすべてのサービスがご利用いただけます
Step05 選べる宅配スタイル
4つのスタイルから選べます
-
A:1人で利用(個人宅配)
・ご自宅までお届けします
・個配手数料がかかります
-
B:2人のグループで利用(なかよし個配)
・ご指定の場所1か所に、2人分の商品をお届けします
・個配手数料がかかります
-
C:3人以上のグループで利用(班配達)
・ご指定の場所1か所に、全員分の商品をお届けします
・個配手数料は一切かかりません
-
D:1人で利用(コープハウス)
・決まった曜日にコープハウスに行って商品を受け取ります
・個配手数料は一切かかりません
コープハウスについてはこちら
Step06 週の個配手数料
宅配スタイルごとに「個配手数料」がちがいます
週のご利用金額に応じて、「個配手数料」が半額や無料になります
「商品のお届けが無い週」の「個配手数料」は、100円(税別)となります
A:1人で利用(個人宅配)
ご自宅にお届けします
週の利用金額の区分(税抜) |
商品のお届けが「ある週」 |
商品のお届けが「無い週」 |
0円 |
~ |
4,999円 |
200円(税別) |
100円(税別) |
5,000円 |
~ |
9,999円 |
100円(税別) |
- |
10,000円 |
以上 |
|
0円(無料) |
- |
B:2人のグループで利用(なかよし個配)
ご指定の1か所に、2人分をお届けします
週の利用金額の区分(税抜) |
商品のお届けが「ある週」 |
商品のお届けが「無い週」 |
0円 |
~ |
4,999円 |
100円(税別) |
100円(税別) |
5,000円 |
~ |
9,999円 |
50円(税別) |
- |
10,000円 |
以上 |
|
0円(無料) |
- |
- ※上の表の金額は、1人あたりの手数料です
- ※2人でご利用の場合、手数料は利用者ごとに決まります
- 例)春子さんの利用3,000円の週→春子さんの手数料100円(税別)
夏子さんの利用6,000円の週→夏子さんの手数料50円(税別)
C:3人のグループで利用(班配達)
ご指定の1か所に、全員分をお届けします
週の利用金額の区分(税抜) |
商品のお届けが「ある週」 |
商品のお届けが「無い週」 |
利用金額に関係なく |
0円(無料) |
0円(無料) |
- ※「個配手数料」の減額にかかわる「計算の対象となるご利用金額」について
- 宅配納品書兼請求書に記載の税抜のご利用金額が対象になります
- 宅配納品書兼請求書に記載されない「アクアクララ」「配食弁当」「灯油利用」「増資」「募金」は利用金額には含みません
- 返品はお預かりした翌週、追加手配品はお届けの翌週に宅配納品書兼請求書へ掲載されます
- 個配手数料は利用金額には含みません
- 「かくれんぼ君抽選値引き」「利用登録商品値引き」「宅配ポイント値引き」などは、値引き前の利用金額が対象になります
- 「数量限定」「急遽抽選商品」などは、抽選からもれた場合は利用金額の対象外となります
Step07 1人で利用する場合の「週の個配手数料」が100円(税別)になる「くらし応援サポート」の制度があります
5つの「くらし応援サポート」
子育てサポート
5歳までのお子さんがいる方
※期間は、母子手帳の交付日から、お子さんが6歳の誕生日を迎える週まで
高齢者サポート
70歳以上で、お一人または、ご夫婦のみでお暮らしの方
介護者サポート
同居のご家族または組合員ご本人様が要介護状態区分が1から5で、介護保険被保険者証または要介護認定・要支援認定結果通知書をお持ちの方
障がい者サポート
同居のご家族または組合員ご本人様が障害者手帳をお持ちで、お買い物にご不便されている方
復興支援サービス
1.応急仮設住宅・民間賃貸借り上げ住宅・災害公営住宅にお住まいの方。
2.大規模半壊以上の罹災証明をお持ちの方。
3.お住まいが「震災時原発警戒区域」になり、避難された方。
※ 「くらし応援サポート」に登録すると、1人で利用の場合であっても、2人のグループで利用する場合と同等の「個配手数料」が適用されます
※ 注文商品の「お届けが無い週」も、「個配手数料」は 100円(税別)です
※ 「くらし応援サポート」への登録には、利用者様からのお申し込みが必要です
Step08 コープの宅配・・・その他サービスのご紹介
宅配のはじめ方に関する「お問い合わせ先」はこちら
生活協同組合コープあおもり 宅配事業部
青森市浪岡大字徳才子字山本27-3
営業時間 月~金 9:00~18:45
0120-50-5034