お申込方法
1.夕食お弁当宅配サービス専用フリーダイヤルでお申込を受付けております。
2.県民生協のお店の受付カウンターでもお申込みできます。
夕食お弁当宅配サービス 専用フリーダイヤル
0120‐044‐488
※ 受付時間 :平日の午前9時から午後5時まで
気になった方はお気軽に、県民生協各店舗の受付カウンターにお越しいただくか、専用フリーダイヤルまでお問い合わせください
お申込みの締切り
●毎週火曜日の午後5時(17時)が、翌週分の締切りです。
毎週火曜日の17時(締切り)までの申し込みで、翌週の月曜日からご利用開始できます。
お休みや変更、キャンセルがある場合も 毎週火曜日の17時(締切り)までのご連絡で、翌週の月曜日からの予定を1日単位で変更できます。
火曜日の17時までにご連絡ください。
ご注意ください
●火曜日17時(締切り)を過ぎますと、翌週分の変更・キャンセルともに不可となります。(翌週分のお代金をお支払いいただきます。)
●締め切りを過ぎてからの受付分は、翌々週の月曜日からの変更・キャンセルになりますのでご注意下さい。
●夕食お弁当宅配サービスの商品は、予約受注生産になりますので、お客様のご都合による急なキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
代金のお支払い方法
●現金でのお支払い
お届けスタッフに、毎週最初のお届け日(基本は月曜日)に前払いで1週間分をお支払いいただきます。
お届け時に留守の場合は、最訪問などは行いませんので口座振替でのお支払い登録をお願いします。
●口座振替・日専連カード振替
前月の21日から当月20日までのご利用分を集計し、翌月27日に振替いたします。
(27日が休日の場合、翌営業日の振替となります)
※ 口座振替は「青森銀行」もしくは「みちのく銀行」。
※ 日専連カードは「日専連CO・OPカード」もしくは、青森県の「日専連ホールディングス」のカードに限ります。
休日分の対応について(Q&A)
Q. 土日も利用したいのですが?
A. 「バランス土日セット」という土曜日と日曜日分の夕食(2食で1セット)の商品がございます。お届けは金曜日ですが冷蔵庫保存で日曜日の21時までの賞味期限でお召し上がりいただけます。
Q. 祝日も利用したいのですが、配達が休みの日の分はどうなりますか?
A. 休みの前日(月曜日が休みの場合は金曜日)に「いきいき食」と言う商品をお届けすることが出来ます。
※「いきいき食」は普通のお弁当と一緒に夕方にお届けしますが、冷蔵庫に保管しておけば本体に表示された消費期限まで(お届け日含め3日間、但し金曜日お届けの物は4日間)保存できる商品です。
Q. 次の日の朝に利用したいのですが、お弁当の消費期限は?
A. 翌日の朝や昼などにご利用する場合は、「いきいき食」と「レトルトご飯」「カップみそ汁」等をご利用下さい。
その他(Q&A)
Q. お弁当は冷凍ですか?
A. 冷凍ではございません。手作りのお弁当を冷蔵で冷やしてお届けしています。食べる直前に電子レンジで温めてお召し上がりください。
Q. お弁当の中身の指定は出来ますか?
A. ご指定はお受けいたしかねます。管理栄養士が栄養バランスを考え、毎日違うメニューでお届けします。前の週に翌週分のメニュー表を配布していますのでご参考にしてください。
Q. 私(組合員)が登録注文して、高齢の父親の所に届けてもらえるの?
A. お届け先が配達区域内であれば大丈夫です。県民生協では青森県や県内各市町村と「高齢者等見守りの取組」推進に関する協定を結んでおりますので、安否確認をしながらお届けしています。
Q. 配達日、留守にする場合は?
A. 留守の場合には、発泡スチロールのBOXに保冷剤と一緒にお弁当を入れて、指定の場所に置きます。(小屋の中や、風除室の隅など)
Q. お弁当は種類を組み合わせて注文できますか?
A. はい。できます。 組み合わせも出来ますが同じお弁当の5日間コースで、お得な割引があります。
Q. アレルギーの対応はできますか?
A. 申し訳ございません。個別にアレルギー対応した食事の提供は行っておりません。ご利用者へお配りするメニュー表には特定原材料8品目の表示を行っておりますのでご参考になさって下さい。
Q. お試しで利用できますか?
A. お試しは1週間3食から申し受けいたします。(お試し後、継続利用の場合は、原則として県民生協への組合員加入の登録が必要です。)
その他のサービス
夕食お弁当宅配 御用聞きサービス
夕食お弁当宅配サービスのご利用者限定サービス
県民生協のお店で販売している商品のご注文を受けて、夕食お弁当の配達と一緒に商品をお届けするサービスです。
(お届け料金 無料!)
※夕食お弁当宅配のお届けのある日に限ります。
※ただしお届け時在宅で、商品代金と引き換えできる場合に限ります。
「お弁当以外の物も利用したいが重いものは持ち歩けない」
など、何らかの理由で「外出できない」と言う場合でも、
いつものお弁当スタッフがお届けするので安心してご利用いただけます。
●配達できる商品
県民生協のお店(コスモス館)にある商品であれば、一部商品を除き何でも対応いたします。(冷凍品、アイスクリームは不可)
お届け当日の価格で対応いたします。(セール品もOK)
●注文方法
1.お弁当のお届け時に配達メンバーにご注文下さい。
(翌日の配達になります。)
2.もしくは、専用フリーダイヤルに電話で注文。
(午前11までに連絡いただければ当日お届けで対応。以後の受付け分は翌日になります。)
夕食お弁当宅配サービス 専用フリーダイヤル
0120‐044‐488
※ 受付時間 :平日の午前9時から午後5時まで
お気軽にお問合せ下さい!
聞きなれない食材について(魚・貝)